Une campagne de publicité est l'ensemble coordonné d'annonces portées par une idée créative commune, véhiculées contre rémunération sur un ou plusieurs moyens de communication. Une telle campagne peut contribuer à l'image ou à l'image de marque, à l'image de marque du produit et bien plus encore. L'intérêt d'une campagne publicitaire est la valeur de reconnaissance par la régularité.
Le processus de création d'une campagne de publicité commence par la rencontre entre l'équipe marketing de l'entreprise et l'équipe de gestion et de comptabilité de l'agence de communication. Cette réunion, appelée réunion d'information, aboutit généralement à un document d'information (établi par le groupe de compte) qui contient des informations concernant les objectifs de la campagne, le budget, l'objectif, le calendrier, etc.
La phase de briefing est suivie, d'une part, de la conception et de la production des messages à diffuser (qui est de la responsabilité de l'agence créative), et d'autre part de l'élaboration et de l'exécution du plan média (qui est la responsabilité de la médiathèque ). Si l'agence de création a pour mission d'élaborer la stratégie de communication, sur la base du brief, la médiathèque se charge de la planification de la campagne publicitaire sur les médias (média planning). En particulier, la médiathèque est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du plan média optimale pour une campagne publicitaire spécifique, c'est-à-dire capable de transmettre un certain message publicitaire à la bonne cible d'individus, au moment le plus approprié, avec le support ou le véhicule publicitaire le plus approprié et la fréquence appropriée.
Évaluer la performance d'une campagne publicitaire signifie non seulement vérifier si l'impact escompté a été atteint, c'est-à-dire si elle a touché le public cible, mais aussi si l'action publicitaire a pu exercer une influence positive sur les attitudes et le comportement des consommateurs. Pour mesurer plus en détail l'efficacité d'une campagne publicitaire, différentes variables et critères d'évaluation sont utilisés. L'évaluation peut être effectuée soit au niveau de la réponse globale du marché cible, au moyen d'indicateurs liés aux ventes, soit au niveau de la réponse de l'individu, au moyen de tests qui évaluent les publicités en fonction de la capacité des consommateurs à s'en souvenir (efficacité publicitaire).
Ce n'est pas le cas d'Internet qui, comme on le sait, est le seul moyen de communication dans lequel l'annonceur paie la campagne publicitaire sur la base des résultats effectivement obtenus. Ces derniers peuvent être mesurés au moyen d'indices spécifiques (par exemple, le CTR, ou le taux d'ouverture des démonstrations ou des newsletters) et de volumes (visites, clics, visiteurs uniques, volumes de recherche, ventes, abonnements, etc.)